Você sabia que a saga de um consumidor que adquiriu um exemplar de autoajuda em um conhecido e-commerce, mas nunca o recebeu, viralizou na internet? O comprador, ao que tudo indica, teve sua paciência testada, pois o vendedor não apenas ignorou o prazo de entrega, como também desapareceu após as tentativas de comunicação.
O episódio, que poderia ser apenas mais um problema de logística, ganhou destaque e virou meme devido ao tipo de livro envolvido: um manual para auxiliar na vida. A situação cômica de um item que deveria trazer soluções, mas causou um problema, gerou muitos comentários e risadas nas plataformas digitais.
Diante da repercussão, a plataforma de vendas, Amazon, esclareceu que dispõe de mecanismos de proteção ao consumidor. A empresa afirmou que, em casos como este, os clientes podem acionar a garantia para reaver o dinheiro investido.